特別通知

工作人員受秘書長的授權，由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面，所有工作人員都應按照既定的規(guī)則和程序定期遷入職業(yè)新職。

組織設置和報告

該職位位于全球服務部（DM / OICT / GSD）信息通信技術辦公室管理系的中心?，F(xiàn)任主管部門報告。信息系統(tǒng)官員負責以下職責：

責任

在授權范圍內(nèi)，信息系統(tǒng)官員負責以下職責：

管理涉及可行性研究的項目，系統(tǒng)分析，設計，開發(fā)和實施新的，中等復雜的系統(tǒng)，和/或作為開發(fā)團隊的成員參與，負責更復雜系統(tǒng)的主要組件。
為主要系統(tǒng)制定詳細的系統(tǒng)和其他功能規(guī)范和用戶文檔。為用戶提供專業(yè)意見，分析用戶的需求并將其轉(zhuǎn)化為新的應用程序;決定應用系統(tǒng)集成和聯(lián)動問題。維護，升級或增強現(xiàn)有用戶系統(tǒng);排除故障并提供持續(xù)的用戶支持，包括解決困難問題，建議使用新技術，監(jiān)控事務以衡量分配的系統(tǒng)的性能和持續(xù)有效性等。開發(fā)和維護需要集成許多相互關聯(lián)的系統(tǒng)的計算機程序和程序元素;考慮到本地和廣域問題，確保適當?shù)臄?shù)據(jù)安全和訪問控制。組織實施單元和綜合測試，設計和利用測試基地;協(xié)助用戶進行驗收測試。開發(fā)培訓材料，操作和用戶手冊;訓練分配系統(tǒng)的工作人員。制定災難恢復計劃，確保對負責人進行適當?shù)囊?guī)劃和培訓。
研究，分析和評估新技術，并為其部署提出建議。
參與撰寫關于系統(tǒng)相關主題，系統(tǒng)要求，信息戰(zhàn)略等的報告和論文。
為了良好的客戶關系，促進OICT與其客戶之間的溝通。
作為客戶和OICT之間的服務水平協(xié)議（SLA）開發(fā)協(xié)調(diào)員，用于特定IT服務或一般技術支持，包括任何退款機制。
處理合同管理的各個方面，包括與供應商建立服務級別協(xié)議，為用戶提供退款政策。
為新員工，顧問等提供指導和監(jiān)督。




能力

專業(yè)精神：信息知識技術/信息管理，特別是在系統(tǒng)分析，數(shù)據(jù)庫設計和編程中。了解幾種高級編程語言，并對編程和分析的各個方面進行了深入的了解并表現(xiàn)出熟練程度，包括結構化/面向?qū)ο笤O計，關系系統(tǒng)，腳本和查詢語言，文檔設計和管理，硬件和軟件需求，系統(tǒng)設施和執(zhí)行協(xié)議。強大的分析和解決問題的能力，包括熟練掌握中等規(guī)模/復雜系統(tǒng)的開發(fā)和實施。了解最新技術，包括機器學習，分布式系統(tǒng)（例如Hadoop）和數(shù)據(jù)分析?；酉到y(tǒng)知識;良好的組織信息基礎設施知識和信息技術戰(zhàn)略涉及用戶區(qū)域;獨立維護指定的系統(tǒng)并開發(fā)創(chuàng)新的方法來解決廣泛的問題/問題。在工作和成就中表現(xiàn)出自豪感;表現(xiàn)出專業(yè)能力和掌握主題;認真履行承諾，追究期限，取得成果;是由專業(yè)而不是個人關心的動力;在遇到困難的問題或挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出持續(xù)性;在壓力很大的情況下保持冷靜。負責納入性別觀點，確保男女平等參與所有工作領域。

Planning＆amp;組織：制定符合商定戰(zhàn)略的明確目標;確定優(yōu)先活動和作業(yè);根據(jù)需要調(diào)整優(yōu)先級;為完成工作分配適量的時間和資源;預見到風險，并允許在規(guī)劃時發(fā)生意外事故;根據(jù)需要監(jiān)督和調(diào)整計劃和行動;有效利用時間。

客戶導向：將所有提供服務的人都視為“客戶”，力求從客戶的角度看待事物;通過獲得信任和尊重，與客戶建立和維系生產(chǎn)性合作關系;識別客戶的需求并將其與適當?shù)慕鉀Q方案相匹配;監(jiān)控客戶環(huán)境內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展，以了解和預測問題;向客戶通報項目進展情況或挫折情況;滿足向客戶提供產(chǎn)品或服務的時間表。

教育

計算機科學，信息系統(tǒng)，數(shù)學，統(tǒng)計學或相關領域的高等學士學位（碩士學位或同等學歷）。任何這些領域的一級大學學位，再加上兩年的合格工作經(jīng)驗，可以被接受代替先進的大學學士學位。

工作經(jīng)驗

需要在計劃，設計，開發(fā)，實施計算機信息系統(tǒng)方面至少五年的積極負責經(jīng)驗。

語言

需要流利的英語。了解另一種聯(lián)合國官方語言是一個優(yōu)勢。

評估

對合格候選人的評估可能包括評估活動，可能采取以能力為基礎的面試。