特別通知

工作人員受秘書長(zhǎng)的授權(quán)，由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面，所有工作人員都將定期搬到職業(yè)生涯的新職位。

根據(jù)“聯(lián)合國(guó)工作人員細(xì)則”工作人員第4.4條，這一職位須接受當(dāng)?shù)卣衅?。一般事?wù)人員和有關(guān)職類的所有工作人員應(yīng)在各辦事處的國(guó)家或通勤距離內(nèi)招募，不論其國(guó)籍及其在該國(guó)的時(shí)間長(zhǎng)短如何。受當(dāng)?shù)卣衅傅墓ぷ魅藛T不具備專門適用于國(guó)際招聘的津貼或福利資格。

通過(guò)全球一般事務(wù)考試（GGST）是聯(lián)合國(guó)秘書處一般事務(wù)及相關(guān)職類招聘考試的先決條件。申請(qǐng)人在申請(qǐng)時(shí)尚未通過(guò)GGST的申請(qǐng)人可以在提交申請(qǐng)后被邀請(qǐng)參加考試。在聯(lián)合國(guó)總部，非洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)，西亞經(jīng)濟(jì)社會(huì)委員會(huì)，聯(lián)合國(guó)日內(nèi)瓦辦事處，聯(lián)合國(guó)維也納辦事處，盧旺達(dá)問(wèn)題國(guó)際刑事法庭或國(guó)際刑事法庭通過(guò)了英文行政支助評(píng)估測(cè)試前南斯拉夫或聯(lián)合國(guó)總部的聯(lián)合國(guó)會(huì)計(jì)或統(tǒng)計(jì)助理考試可以被接受代替GGST。

組織設(shè)置和報(bào)告

該職位位于新聞部外展司銷售和營(yíng)銷科開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部門。銷售和營(yíng)銷科致力于通過(guò)發(fā)布，銷售，分發(fā)和許可原則來(lái)促進(jìn)聯(lián)合國(guó)的知識(shí)，交流和外聯(lián)目標(biāo)以及傳播聯(lián)合國(guó)知識(shí)，研究和數(shù)據(jù)的電子出版物，期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)。它發(fā)布針對(duì)廣大公眾的標(biāo)題，以及針對(duì)個(gè)人讀者和機(jī)構(gòu)的電子產(chǎn)品和服務(wù)。發(fā)展業(yè)務(wù)是在多邊開(kāi)發(fā)銀行，國(guó)家政府，聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)等合作伙伴獲取日常采購(gòu)?fù)ㄖ秃贤跈?quán)的官方在線出版物。發(fā)展業(yè)務(wù)向發(fā)展中國(guó)家的全球受眾提供及時(shí)和綜合的發(fā)展中世界合約機(jī)會(huì)信息。私人和公共部門可以通過(guò)付費(fèi)訂閱獲得訪問(wèn)。發(fā)展業(yè)務(wù)與具有本地專長(zhǎng)的區(qū)域?qū)嶓w和組織積極合作。通過(guò)建立交叉促銷安排，力求擴(kuò)大其外展效果，為其用戶提供有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)任股東向總干事報(bào)告。

責(zé)任

在發(fā)展業(yè)務(wù)部門主管的直接監(jiān)督下，銷售/市場(chǎng)助理負(fù)責(zé)以下職責(zé)：促銷/營(yíng)銷

?概念化并制作促銷副本，用于不同的營(yíng)銷渠道，包括廣告，直郵，互聯(lián)網(wǎng)，電子郵件和社交媒體;提供定期報(bào)告。

?為各種印刷和電子媒體項(xiàng)目（如小冊(cè)子，目錄，傳單，海報(bào)和在線通訊）構(gòu)思和制作圖形材料。

?準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)將新材料納入網(wǎng)站;將文檔轉(zhuǎn)換成HTML;根據(jù)需要使用Photoshop或其他圖形設(shè)計(jì)軟件準(zhǔn)備并整合圖形;使用FTP將新的宣傳材料上傳到適當(dāng)?shù)哪夸洝?Ass Ass。。。在開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查和分析結(jié)果并協(xié)調(diào)市場(chǎng)研究及相關(guān)活動(dòng)。

?在直郵/電子郵件，廣告，展覽，書評(píng)和其他相關(guān)計(jì)劃等方面協(xié)調(diào)年度營(yíng)銷計(jì)劃的要素;提供計(jì)劃和成本估算，與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)，準(zhǔn)備定期報(bào)告。

?協(xié)調(diào)該科的活動(dòng)與其他聯(lián)合國(guó)部門，機(jī)構(gòu)和計(jì)劃有關(guān)的銷售出版物。

銷售/客戶支持

?處理新客戶的信用申請(qǐng)和開(kāi)立賬戶;研究查詢，準(zhǔn)備/簽發(fā)相關(guān)信息;監(jiān)控帳戶狀態(tài)，調(diào)查差異，并啟動(dòng)糾正不一致的行為，識(shí)別問(wèn)題，并就問(wèn)題帳戶向主管提出建議。通過(guò)輸入和更新訂閱相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)維護(hù)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù);提供定期報(bào)告。

?接受并處理訂閱和許可請(qǐng)求;協(xié)調(diào)和跟蹤相關(guān)單位，以確保及時(shí)提供在線訪問(wèn)，并與訂戶或被許可人進(jìn)行通信;發(fā)送續(xù)訂通知/發(fā)票，提醒;回應(yīng)有關(guān)訂閱請(qǐng)求狀態(tài)的問(wèn)題。

?監(jiān)控客戶反饋。

?調(diào)查訂閱狀態(tài)，調(diào)整或退款的索賠;收集支持文件;調(diào)節(jié)差異，并提交給主管采取適當(dāng)行動(dòng)。

其他

?提供管理支持;驗(yàn)證發(fā)票付款;流程，草案，并確定通信和其他通信;設(shè)置和維護(hù)文件/記錄;監(jiān)控截止日期。 ?與行政助理密切合作，確保訂閱狀態(tài)與收入之間不存在差異付款。

?根據(jù)需要為初級(jí)員工提供指導(dǎo)/培訓(xùn);可以承擔(dān)監(jiān)督職能。

?執(zhí)行分配的其他職責(zé)。

能力

?

專業(yè)技能

：了解有關(guān)促銷，銷售和分發(fā)出版物的原則和做法。能夠設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)和執(zhí)行出版物的營(yíng)銷和推廣。了解不同的溝通工具和媒體，包括基于網(wǎng)絡(luò)的媒體，以便有效地進(jìn)行宣傳和測(cè)量，分析和報(bào)告這些活動(dòng)的影響。能夠以清晰，簡(jiǎn)潔的風(fēng)格生產(chǎn)各種書面通訊產(chǎn)品。能夠向各種觀眾口頭發(fā)表演講。數(shù)據(jù)庫(kù)管理知識(shí)。管理與客戶關(guān)系的能力。在工作和成就中表現(xiàn)出自豪感;表現(xiàn)出專業(yè)能力和掌握主題;認(rèn)真履行承諾，追究期限，取得成果;是由專業(yè)而不是個(gè)人關(guān)心的動(dòng)力;在遇到困難的問(wèn)題或挑戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)出持續(xù)性;在壓力很大的情況下保持冷靜。負(fù)責(zé)納入性別觀點(diǎn)，確保男女平等參與所有工作領(lǐng)域。

?通訊

：清晰有效地說(shuō)出和寫出;聽(tīng)其他人，正確地解讀他人的信息，并做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng);問(wèn)問(wèn)題澄清，展現(xiàn)雙向溝通的興趣;定制語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)，風(fēng)格和格式，以配合觀眾;展示分享信息的開(kāi)放性，并讓人們了解情況。

?技術(shù)意識(shí)

：了解可用的技術(shù);了解技術(shù)的適用性和局限性FICE;積極尋求將技術(shù)應(yīng)用于適當(dāng)?shù)娜蝿?wù);表示愿意學(xué)習(xí)新技術(shù)。

教育

高中文憑或同等學(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn)

至少五年的銷售，營(yíng)銷，出版，廣告，促銷活動(dòng)或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。需要社交媒體分析，數(shù)字營(yíng)銷和電子商務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理或網(wǎng)站維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)是可取的?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)是可取的。

語(yǔ)言

英文和法文是聯(lián)合國(guó)秘書處的工作語(yǔ)言。對(duì)于發(fā)布的帖子，需要流利的英語(yǔ)。了解聯(lián)合國(guó)另一種官方語(yǔ)言是可取的。

評(píng)估

對(duì)合格候選人的評(píng)估可能包括評(píng)估活動(dòng)，可能采取以能力為基礎(chǔ)的面試。