特別通知

任用延期須延長(zhǎng)任務(wù)期限和/或資金的可用性。

- 工作人員受秘書(shū)長(zhǎng)的授權(quán)，由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面，所有工作人員都應(yīng)按照既定的規(guī)則和程序定期遷入職業(yè)新職。

- 誠(chéng)信和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)無(wú)可挑剔的紀(jì)錄至關(guān)重要。道德操守辦公室的所有工作人員必須在任用后每年提交財(cái)務(wù)披露聲明。

- 此職位空缺須視崗位情況而定。聯(lián)合國(guó)秘書(shū)處工作人員必須履行橫向移動(dòng)要求才有資格申請(qǐng)這一空缺。工作人員被要求在其個(gè)人歷史檔案（PHP）和封面說(shuō)明中注明所有符合條件的橫向移動(dòng)。

- 這些員額由維持和平行動(dòng)支助帳戶(hù)供資。延期任用將經(jīng)預(yù)算審批。

組織設(shè)置和報(bào)告

該職位位于恩德培區(qū)域服務(wù)中心，并向現(xiàn)任單位總監(jiān)報(bào)告。這個(gè)職位的任職者將協(xié)調(diào)和提供客戶(hù)使團(tuán)或其他實(shí)體要求的培訓(xùn)/會(huì)議的行政和后勤支持;評(píng)估和分析培訓(xùn)需求;為RSCE工作人員制定員工發(fā)展計(jì)劃;設(shè)計(jì)培訓(xùn)材料;向RSCE工作人員和/或恩德培基地工作人員提供培訓(xùn)內(nèi)容;協(xié)助準(zhǔn)備，實(shí)施和監(jiān)測(cè)區(qū)域培訓(xùn)戰(zhàn)略，并與IMTC酋長(zhǎng)合作，并準(zhǔn)備RTCC年度培訓(xùn)/會(huì)議號(hào)碼和參加人數(shù)的報(bào)告。

RSCE emplo是具有服務(wù)線(xiàn)方法的服務(wù)交付模塊;這有助于提高性能：

- 基于過(guò)程的方法更適合大批量交易（如RSCE）

- 所有客戶(hù)機(jī)任務(wù)具有相同結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)交付

- 持續(xù)關(guān)注改善流程的整體性能

它強(qiáng)調(diào)客戶(hù)滿(mǎn)意度高于功能需求，主要表現(xiàn)在更快的處理交易時(shí)間。它還可以通過(guò)以下方式加強(qiáng)責(zé)任：

- 與服務(wù)級(jí)別協(xié)議中確定的角色和職責(zé)相關(guān)的明確定義的服務(wù)交付期望

- 增加端到端流程和KPI的所有權(quán)

- 更好地為實(shí)現(xiàn)全球外勤支助服務(wù)（GFSS）目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

職責(zé)

行政助理（會(huì)議協(xié)調(diào)員）將負(fù)責(zé)以下職責(zé)： - 負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)，會(huì)議，研討會(huì)或其他協(xié)調(diào)服務(wù); - 為培訓(xùn)/會(huì)議，研討會(huì)提供管理和后勤支持，由客戶(hù)使命和其他實(shí)體要求，通過(guò)準(zhǔn)備和交付階段在區(qū)域培訓(xùn)和會(huì)議中心舉行，當(dāng)然還有主任，培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)人，培訓(xùn)師和參與者。

- 維護(hù)和更新培訓(xùn)日歷以及課程和場(chǎng)地安排，管理和更新所有與培訓(xùn)有關(guān)的信息;

- 東方培訓(xùn)人員培訓(xùn)設(shè)施和資源，并提供后勤支持課程;

- 向工作人員提供關(guān)于方案，協(xié)調(diào)的信息和指導(dǎo)學(xué)生注冊(cè)和住宿，處理申請(qǐng)和準(zhǔn)備班級(jí)名單; - 監(jiān)測(cè)課程材料和用品的可用性，并與ESB單位協(xié)調(diào)，確保及時(shí)提供支持課程和會(huì)議的服務(wù)和設(shè)備;

- 確定計(jì)算機(jī)設(shè)備的效率和軟件/硬件的安裝;向技術(shù)支持中心轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)難題，跟進(jìn)問(wèn)題解決方案;

- 編制培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)告，維護(hù)培訓(xùn)記錄，審查和備案，編寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告; - 協(xié)助編寫(xiě)需求分析，參與制定和組織具體的培訓(xùn)方案，以滿(mǎn)足非洲區(qū)域特派團(tuán)業(yè)務(wù)需求;協(xié)助為內(nèi)部客戶(hù)開(kāi)發(fā)和提供培訓(xùn)模塊和研討會(huì);還協(xié)助選擇和開(kāi)發(fā)教具，如手冊(cè)，教程和其他培訓(xùn)材料;作為RSCE培訓(xùn)協(xié)調(diào)人，實(shí)施RSCE員工發(fā)展規(guī)劃;

- 設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)計(jì)劃，以滿(mǎn)足RSCE的業(yè)務(wù)需求，員工發(fā)展需求，并制定向特派團(tuán)人員傳播培訓(xùn)和員工發(fā)展活動(dòng)信息的系統(tǒng)和方法;協(xié)助開(kāi)發(fā)和跟蹤職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并與DFS職業(yè)發(fā)展股和實(shí)地職業(yè)發(fā)展主任聯(lián)絡(luò);

- 確保收集和維護(hù)有關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并回答查詢(xún)并要求提供有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃的信息;

- 通過(guò)定期審查準(zhǔn)備和監(jiān)測(cè)預(yù)算撥款;

- 按照主管的要求履行其他相關(guān)職責(zé)。

能力

專(zhuān)業(yè)性：

- 確定問(wèn)題，制定符合現(xiàn)行規(guī)則的意見(jiàn)，并向監(jiān)理人員提出建議和結(jié)論以進(jìn)行改進(jìn);

- 確保對(duì)關(guān)鍵的后勤和行政決策充分準(zhǔn)備報(bào)告或理由;

- 表現(xiàn)為工作和成就感到自豪;表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)能力和掌握主題; - 認(rèn)真履行承諾，追究期限，取得成果;

- 是由專(zhuān)業(yè)而不是個(gè)人關(guān)注的動(dòng)力;在遇到困難的問(wèn)題或挑戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)出持續(xù)性;

- 緊張局勢(shì)保持冷靜; - 負(fù)責(zé)納入性別觀(guān)點(diǎn)，確保男女平等參與所有工作領(lǐng)域。

Planning＆amp;組織：

- 制定與商定的策略一致的明確目標(biāo)

- 確定優(yōu)先活動(dòng)和作業(yè);根據(jù)需要調(diào)整優(yōu)先級(jí)

- 分配適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和資源，以完成工作

- 在規(guī)劃

時(shí)預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)并允許意外事件 - 監(jiān)控并調(diào)整計(jì)劃和操作必要的

- 有效地執(zhí)行

客戶(hù)導(dǎo)向：

- 將所有提供服務(wù)的人都設(shè)為“客戶(hù)端”，并試圖查看從客戶(hù)的角度來(lái)看

- 通過(guò)獲得他們的信任和尊重，建立和維護(hù)與客戶(hù)的良好合作關(guān)系

- 確定客戶(hù)的需求并將其與適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案相匹配

- 監(jiān)測(cè)客戶(hù)環(huán)境內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展，以便隨時(shí)了解和預(yù)測(cè)問(wèn)題

- 向客戶(hù)通知項(xiàng)目進(jìn)展或挫折

- 為客戶(hù)提供產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間表

教育

需要高中文憑或同等學(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn)

需要至少八（8）年的人力資源管理或其他相關(guān)領(lǐng)域的積極進(jìn)取的經(jīng)驗(yàn)。組織培訓(xùn)，會(huì)議和研討會(huì)的經(jīng)驗(yàn)是可取的。

語(yǔ)言

英文和法文都是聯(lián)合國(guó)秘書(shū)處的工作語(yǔ)言。對(duì)于這個(gè)職位，需要流利的英語(yǔ)（口頭和書(shū)面）;對(duì)另一方的了解是可取的。

評(píng)估

對(duì)合格候選人的評(píng)估可能包括評(píng)估活動(dòng)，可能采取以能力為基礎(chǔ)的面試。