特別通知

由于該職位的臨時(shí)資金性質(zhì)和項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間有限，招聘，甄選或延長(zhǎng)對(duì)該職位的任用將受預(yù)算審批。

根據(jù)“聯(lián)合國(guó)工作人員細(xì)則”工作人員第4.4條，這一職位須接受當(dāng)?shù)卣衅?。一般事?wù)人員和有關(guān)職類的所有工作人員應(yīng)在各辦事處的國(guó)家或通勤距離內(nèi)招募，不論其國(guó)籍及其在該國(guó)的時(shí)間長(zhǎng)短如何。受當(dāng)?shù)卣衅傅墓ぷ魅藛T不具備專門適用于國(guó)際招聘的津貼或福利資格。

通過(guò)全球一般事務(wù)考試（GGST）是聯(lián)合國(guó)秘書處一般事務(wù)及相關(guān)職類招聘考試的先決條件。申請(qǐng)人在申請(qǐng)時(shí)尚未通過(guò)GGST的申請(qǐng)人可以在提交申請(qǐng)后被邀請(qǐng)參加考試。在聯(lián)合國(guó)總部，非洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)，西亞經(jīng)濟(jì)社會(huì)委員會(huì)，聯(lián)合國(guó)日內(nèi)瓦辦事處，聯(lián)合國(guó)維也納辦事處，盧旺達(dá)國(guó)際刑事法庭或國(guó)際刑事法庭通過(guò)了英文行政支助評(píng)估測(cè)試前南斯拉夫可能被接納代替GGST。

工作人員受秘書長(zhǎng)的授權(quán)，由他或她轉(zhuǎn)讓。在這方面，所有工作人員都應(yīng)按照既定的規(guī)則和程序定期遷入職業(yè)新職。

組織設(shè)置和報(bào)告

該職位位于紐約管理系Umoja的交付管理團(tuán)隊(duì)。信息系統(tǒng)助理（ERP Travel Process）將向HCM和Travel團(tuán)隊(duì)的信息系統(tǒng)官員報(bào)告。

Umoja是一個(gè)不斷的組織轉(zhuǎn)型，為世界任何地方不斷發(fā)展的聯(lián)合國(guó)任務(wù)提供高品質(zhì)和具有成本效益的服務(wù)。 Umoja通過(guò)更新技能，協(xié)調(diào)實(shí)踐和應(yīng)用全球技術(shù)，最大限度地提高聯(lián)合國(guó)人力，財(cái)力和物力資源的生產(chǎn)力。 Umoja超越了組織，地域和功能的障礙，促進(jìn)了整個(gè)聯(lián)合國(guó)的透明度，問(wèn)責(zé)制，賦權(quán)，分享和團(tuán)結(jié)的文化。有關(guān)Umoja的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：http://umoja.un.org

責(zé)任

作為Umoja的HCM和Travel團(tuán)隊(duì)的一部分交付管理，這一職位的工作范圍包括支持和配置Umoja SAP解決方案中的旅行流程，以及與其他SAP模塊的集成，如人力資本管理模塊（HCM），工資單（PY），財(cái)務(wù)，資金和撥款管理。在2017/2018期間ERP項(xiàng)目過(guò)程改進(jìn)工作計(jì)劃的背景下，信息系統(tǒng)助理還將幫助持續(xù)改進(jìn)Umoja的SAP Travel解決方案，包括設(shè)計(jì)，升級(jí)實(shí)施，缺陷解決修復(fù)和增強(qiáng)測(cè)試。

在ERP項(xiàng)目信息系統(tǒng)官員的指導(dǎo)和監(jiān)督下，信息系統(tǒng)助理（ERP Travel Processes）將負(fù)責(zé)以下職責(zé)：

1.層3生產(chǎn)支持：

a）執(zhí)行升級(jí)到Umoja旅行團(tuán)隊(duì)的Tier 3問(wèn)題和系統(tǒng)缺陷的分析和故障排除。 b）通過(guò)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)修復(fù)，包括創(chuàng)建和推薦，為已識(shí)別問(wèn)題的解決提供支持如有必要，提供解決緊急需求的解決方案。

2.配置，修復(fù)和增強(qiáng)：

a）參與Umoja旅行管理解決方案的設(shè)計(jì)和配置，包括有關(guān)金融一體化流程。 b）協(xié)助確定可能的系統(tǒng)和功能改進(jìn)方案，提出小組將成熟并提交給Umoja變更管理委員會(huì)進(jìn)行審批審查的解決方案/改進(jìn)措施。 c）對(duì)Umoja Travel解決方案的錯(cuò)誤修復(fù)，增強(qiáng)功能，SAP OSS Notes等進(jìn)行開(kāi)發(fā)，測(cè)試，調(diào)試，實(shí)施和維護(hù)工作。

3.測(cè)試：

a）支持對(duì)各種Travel集成組件進(jìn)行全面的單元和集成測(cè)試，以進(jìn)行配置和/或系統(tǒng)更改，包括工作流程，資金管理，GM，F(xiàn)I等。b）與Umoja的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作，以便在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并根據(jù)需要進(jìn)行全面的迭代測(cè)試。 c）參與功能驗(yàn)收測(cè)試（FAT）模型的增強(qiáng)識(shí)別，該模型支持持續(xù)發(fā)展Umoja Travel的解決方案。

4.規(guī)格和文件：

a）支持開(kāi)發(fā)培訓(xùn)工作輔助工具或涉及旅行過(guò)程和集成組件領(lǐng)域的準(zhǔn)則。 b）協(xié)助為Travel功能模塊創(chuàng)建/更新功能規(guī)范文件。

5.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告：

a）支持各種數(shù)據(jù)分析任務(wù)和報(bào)告要求。 b）根據(jù)需要維護(hù)跟蹤和報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)。

能力

專業(yè)精神：

- 了解SAP ERP Travel流程。

- 良好的技術(shù)技能，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的能力，提供服務(wù)器服務(wù)和用戶支持。

為工作和成就感到自豪;表現(xiàn)出專業(yè)能力和掌握主題;認(rèn)真履行承諾，追究期限，取得成果。

- 我是以專業(yè)而不是個(gè)人的顧慮為動(dòng)機(jī)的;在遇到困難的問(wèn)題或挑戰(zhàn)時(shí)表現(xiàn)出持續(xù)性;在壓力很大的情況下保持冷靜。

- 確保男女平等參與和充分參與工作的各個(gè)方面，落實(shí)兩性平等目標(biāo)。

客戶導(dǎo)向：

- 將所有提供服務(wù)的人都設(shè)為“客戶”，并從客戶的角度來(lái)看待事物

- 通過(guò)獲得他們的信任和尊重，建立和維護(hù)與客戶的生產(chǎn)性伙伴關(guān)系

- 確定客戶的需求并將其與適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案相匹配

- 監(jiān)控客戶環(huán)境內(nèi)外的持續(xù)發(fā)展通知并預(yù)測(cè)問(wèn)題

- 向客戶通知項(xiàng)目進(jìn)展或挫折

- 將客戶端提供產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間表

技術(shù)意識(shí)：

- 了解可用的技術(shù)

- 技術(shù)的適用性和局限性對(duì)辦公室的工作

- 積極尋求將技術(shù)應(yīng)用于適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)

- 顯示學(xué)習(xí)新技術(shù)的意愿

教育

高中畢業(yè)文憑價(jià)。

工作經(jīng)驗(yàn)

至少七年的信息系統(tǒng)分析與編程，系統(tǒng)管理與維護(hù)，軟件開(kāi)發(fā)，技術(shù)寫作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)領(lǐng)域。需要具備SAP Travel and Integration流程的經(jīng)驗(yàn)。需要在公共部門ERP環(huán)境中進(jìn)行人事管理和財(cái)務(wù)流程的經(jīng)驗(yàn)。

語(yǔ)言

英文和法文是聯(lián)合國(guó)秘書處的工作語(yǔ)言。對(duì)于發(fā)布的帖子，需要流利的英語(yǔ)。了解聯(lián)合國(guó)另一種官方語(yǔ)言是可取的。

評(píng)估

對(duì)合格候選人的評(píng)估可能包括評(píng)估活動(dòng)，可能采取以能力為基礎(chǔ)的面試。